Van energieleverancier veranderen: zo werkt het in Vlaanderen

Bijgewerkt op

Als gezin of kmo mag u in Vlaanderen op elk moment gratis van energieleverancier veranderen, voor elektriciteit en voor gas. U tekent enkel een nieuw contract; de nieuwe leverancier regelt de rest. Het moeilijkste is kiezen.

Van energieleverancier veranderen in vijf stappen

1
Vergelijk. Kijk wat elk contract zou kosten voor uw verbruik. Met de cijfers van uw jaarafrekening doet u dat in twee minuten in de vergelijker, zonder account. De V-test van de VREG en de pagina Tarieven rekenen op een standaardprofiel; met uw eigen meetdata rekent Energieplatform Vlaanderen per kwartier.
2
Kies een contract. Elektriciteit en gas hoeven niet bij dezelfde leverancier; twee verschillende kan zelfs voordeliger zijn. Hebt u zonnepanelen, dan mag ook de teruglevering bij een andere leverancier dan de afname. Houd uw EAN-code bij de hand: een nummer van 18 cijfers dat met 54 begint, één per aansluiting. Het staat op uw factuur en op mijn.fluvius.be.
3
Teken het nieuwe contract, online, per e-mail of op papier. U zegt uw oude contract niet zelf op: de nieuwe leverancier doet dat voor u. Zeg duidelijk welk contract u wilt, met de naam en de periode van de tariefkaart, en bewaar die tariefkaart. Oudere kaarten vindt u ook in het tariefkaartarchief. Sluit u af op afstand, dan hebt u 14 dagen bedenktijd.
4
Reken op drie weken. Na de opzegging blijft u nog drie weken klant bij uw oude leverancier. Daarna levert de nieuwe.
5
Geef uw meterstand door. Met een digitale meter gebeurt dat vanzelf. Met een klassieke meter vraagt de netbeheerder u om de stand; geeft u niets door, dan schat hij die op uw vorige verbruik, en dat is niet altijd in uw voordeel. Uw oude leverancier stuurt daarna een slotfactuur, de nieuwe start zijn eigen facturen.

Blijft u bij dezelfde leverancier en kiest u enkel een ander contract? Dan regelt die alles; stap 4 en 5 vallen weg.

Wat verandert er niet als u van leverancier verandert?

  • Uw netbeheerder blijft dezelfde: die hangt af van waar u woont, niet van uw leverancier. De nettarieven blijven dus ook gelijk: zie Netbeheerders.
  • Uw meter, kabels en aansluiting blijven. Er komt niemand langs, en de stroom valt niet weg.
  • Heffingen en btw zijn voor elke leverancier gelijk.

Wat wél verschilt, is de energiecomponent: de prijs per kWh, de vaste vergoeding en de injectievergoeding. Daar zit de hele besparing.

Van leverancier veranderen binnen het jaar

Overstappen is gratis, maar twee dingen kunnen een vroege overstap minder voordelig maken:

  • De vaste vergoeding. Naargelang de situatie rekenen sommige leveranciers die meteen voor een half of een heel jaar aan, ook als u minder lang klant blijft.
  • Kortingen krijgt u vaak pas als u een volledig jaar klant blijft.

Hebt u zonnepanelen en nog geen digitale meter, verander dan best zo dicht mogelijk bij uw jaarlijkse meteropname.

Waar let u op bij het kiezen van een nieuwe leverancier?

  • Het contracttype. Een vast contract is voorspelbaar; een variabel of dynamisch contract volgt de markt. Wat het goedkoopst was, zegt niet alles over wat het goedkoopst wordt: zie Vast, variabel en dynamisch.
  • De vaste vergoeding. Bij een klein verbruik weegt die zwaarder dan een paar cent per kWh.
  • De injectievergoeding, als u zonnepanelen hebt. Wat u betaalt voor afname weegt meestal zwaarder dan wat u krijgt voor injectie, maar een contract met een lage afnameprijs en een magere vergoeding kan toch duurder uitvallen. Let ook op een terugleveringscontract dat enkel samengaat met een minder voordelig afnamecontract.
  • Uw eigen profiel. Verbruikt u veel 's nachts, hebt u een warmtepomp of laadt u een wagen, dan kan een dag-nachttarief of een dynamisch contract iets heel anders opleveren dan het gemiddelde.
  • Voorwaarden zoals domiciliëring, elektronische facturen of een combinatie met gas: sommige kortingen gelden enkel dan.

Verhuizen

Bij een verhuizing mag u uw contract meenemen naar uw nieuwe adres, of daar een andere leverancier kiezen. Vul in beide gevallen het energieovernamedocument in, met de verhuisdatum en de meterstanden van de woning die u verlaat en van de woning waar u intrekt (met zonnepanelen: de versie "hernieuwbare energie"). Is een verhuizing niet correct geregeld, dan neemt Fluvius tijdelijk de levering over als uitzonderingsleverancier.

Bron: Vlaamse Nutsregulator (VREG), "Energiecontracten" en "Stappenplan - Veranderen van energiecontract". Hulp nodig of een klacht over een leverancier? De VREG en de Ombudsdienst voor Energie helpen gratis.

Zie ook: Sociaal tarief: wie behoort tot de doelgroep?, want het sociaal tarief is bij elke leverancier hetzelfde.

Veelgestelde vragen

Kan ik op elk moment van energieleverancier veranderen?

Ja. Gezinnen en kmo's met een verbruik tot 100 MWh mogen in Vlaanderen op elk moment gratis van contract en van leverancier veranderen, ook als hun contract nog loopt.

Kost veranderen van energieleverancier iets?

Overstappen zelf is gratis. Wel rekenen sommige leveranciers de vaste vergoeding naargelang de situatie meteen voor een half of een heel jaar aan, en kortingen krijgt u vaak pas na een volledig jaar. De Ombudsdienst voor Energie betwist het aanrekenen van een heel jaar. Ombudsdienst voor Energie: veelgestelde vragen

Moet ik mijn oude contract zelf opzeggen?

Nee. U tekent enkel het nieuwe contract; de nieuwe leverancier zegt uw oude contract voor u op.

Hoe lang duurt het om van energieleverancier te veranderen?

Reken op een opzegtermijn van drie weken: na de opzegging blijft u nog drie weken klant bij uw oude leverancier. Daarna levert de nieuwe.

Kan ik binnen het jaar van leverancier veranderen?

Ja, maar kijk eerst of uw oude leverancier de vaste vergoeding voor een heel jaar aanrekent en of u een korting verliest die pas na een jaar ingaat. Hebt u zonnepanelen zonder digitale meter, verander dan best dicht bij uw jaarlijkse meteropname.

Valt de stroom of het gas weg als ik van leverancier verander?

Nee. Uw meter, kabels en aansluiting blijven, er komt niemand langs en de levering loopt gewoon door.

Moet ik mijn meterstand doorgeven?

Met een digitale meter gebeurt dat vanzelf. Met een klassieke meter vraagt de netbeheerder u om de stand; geeft u niets door, dan schat hij die op uw vorige verbruik.

Mag ik elektriciteit en gas bij een andere leverancier nemen?

Ja. Ze hoeven niet bij dezelfde leverancier, en twee verschillende kan voordeliger zijn. Met zonnepanelen mag ook de teruglevering bij een andere leverancier dan de afname.

Wat moet ik doen als ik verhuis?

U mag uw contract meenemen naar uw nieuwe adres of daar een andere leverancier kiezen. Vul in beide gevallen het energieovernamedocument in, met de verhuisdatum en de meterstanden van beide woningen.

Verandert mijn netbeheerder of mijn nettarief?

Nee. Uw netbeheerder hangt af van waar u woont, niet van uw leverancier. Nettarieven, heffingen en btw blijven gelijk; enkel de energieprijs, de vaste vergoeding en de injectievergoeding verschillen. Netbeheerders vergelijken

Kan ik overstappen naar een dynamisch contract?

Ja, als u een digitale meter hebt die per kwartier meet. Zonder die meter kan geen leverancier u dynamisch factureren. Dynamisch contract: loont het?

Welk contract is het goedkoopst voor mij?

Dat hangt af van uw verbruik: hoeveel, wanneer, en of u injecteert. Vergelijk elk contract op uw eigen cijfers, met nettarieven, heffingen en btw erbij. Vergelijk mijn contract

Wat betekent dit voor uw factuur?

Vul de cijfers van uw jaarafrekening in en zie in twee minuten wat elk Vlaams contract u gekost zou hebben, naast het uwe. Zonder account.

Informatief, geen advies. Bij twijfel primeren de officiële tariefkaart van uw leverancier en de publicaties van de VREG en uw netbeheerder. Zie ook de disclaimer.